Qu Sd

Überprüfung von The Kent Hotel

Wir hatten uns vor unserer Ankunft kontaktiert und...

Wir hatten uns vor unserer Ankunft kontaktiert und gefragt, ob wir früher einchecken könnten, und sie hatten gesagt, wenn das Zimmer fertig wäre, hätten sie keine Probleme. Genau das ist passiert und wir haben es sehr geschätzt.

Beim Einchecken erhielten wir eine kostenlose Wasserflasche für alle unsere Gruppen, obwohl auf dem Papier zwei erwähnt wurden, in denen alle Resortgebühren aufgeführt sind. Wir hatten ein höfliches / interessantes Gespräch, während wir an der Rezeption überprüft wurden. Wir haben erraten, woher wir kommen. Sie boten Strandtücher an, für die Sie sich abmelden konnten, und wir haben sie an einem der Tage benutzt, was schön war, da wir keine eigenen Strandtücher hatten.

Das Valet-Geschäft war nicht das beste, aber ich denke, das ist ein wesentlicher Bestandteil des Besuchs von Großstädten. Das Zimmer ist etwas eng in Bezug auf Platz, wenn Sie 4 Personen mit voller Kapazität wie wir sein wollen, es ist nicht die beste Wohnsituation mit Koffern und allem. Das Zimmer war ansonsten großartig in Bezug auf die Bettwäsche und wie modern es aussah.

Der Zimmersafe war kaputt, die Rezeption notierte es, als wir sie benachrichtigten, und das war, dass nichts dagegen unternommen wurde, während wir auf dem Grundstück waren, was für uns eine Unannehmlichkeit war, da wir überhaupt mit unserem Reisepass und Wertsachen reisen mussten mal. Ich habe während unseres Aufenthalts nicht mehr auf das Thema eingegangen, da wir für eine begrenzte Zeit dort waren und einen gebuchten Zeitplan hatten, so dass die Aufnahme dieses Zeitraums unsere Aktivitätszeit in Anspruch genommen hätte. Nachdem ich per E-Mail zurückgekehrt war, habe ich nachgefragt und war erfreut zu wissen, dass die Hausverwalter offen für Rückmeldungen sind und bereit sind, Kunden zu unterstützen. Die Resortgebühr für beide Tage wurde auf dem Konto zurückerstattet, dass im Safe eine der aufgeführten Annehmlichkeiten ist, die unter die Resortgebühr fallen, und weil sie uns während unseres Aufenthalts gescheitert ist.

Wifi ist eine andere Sache, die verbessert werden könnte, das Internet würde keine Verbindung herstellen und würde ewig dauern. Wenn Sie also arbeiten müssen usw. Sie haben kein Glück, wurde uns gesagt, dass zu viele Menschen versuchen, eine Verbindung herzustellen, aber angesichts des Hotels und Sie würden denken, dass es immer besetzt ist, dass diese Erklärung keinen Sinn ergab und ehrlich gesagt kein gutes Aussehen für eine Immobilie darstellt .

Während unseres Aufenthalts wurden Renovierungsarbeiten durchgeführt. Der Raum in der Lobby ist eng, so dass es fast wie ein Gesundheits- und Sicherheitsproblem aussah, wenn Gäste während der Arbeit ein- und auskamen.

Ich würde sie auf jeden Fall empfehlen, wie sie das Problem in Bezug auf unser Feedback behandelt haben, nachdem wir das Anwesen verlassen hatten.

Übersetzt