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Der Service könnte der schlechteste im medizinisch...

Der Service könnte der schlechteste im medizinischen Bereich sein. Vor Jahren hatte ich eine jährliche Mammographie, die vorbeugend ist und für den Patienten keine Kosten verursacht. Die Dame an der Rezeption musste mir 50 Dollar für einen Besuch in Rechnung stellen. Sie sagte, sie würde mich das nicht tun lassen, ohne mir 50 Dollar abzunehmen. Also habe ich bezahlt und dann mit dem Manager gesprochen. Der Manager sagte, das Unternehmen müsse sich bei der Versicherungsgesellschaft erkundigen. Wenn ich Recht hätte, würden sie mich per Post zurückerstatten. Ein paar Tage später wurde mir mitgeteilt, dass sie falsch lagen, ein Scheck würde an mich gesendet. Aber seit Monaten bekomme ich den Scheck nicht mehr, ich musste noch einmal anrufen. Natürlich würden sie den Scheck nicht einfach verschicken, eine Untersuchung war erforderlich. Monate später erhielt ich den Scheck immer noch nicht, ich musste wieder mit ihnen arbeiten. Um es kurz zu machen, jemand in seinem Büro hat meine Privatadresse geändert und wollte mir die Rückerstattung nicht geben. Schließlich erhielt ich ein Jahr später 50 Dollar, aber so viel Zeit und Kommunikation, dass ich es einfach nicht glauben konnte.

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