Richard Para Jr.

Überprüfung von Vandergriff Hyundai

Ich habe hier vor ein paar Monaten einen Ford-Truc...

Ich habe hier vor ein paar Monaten einen Ford-Truck gekauft. Ich weiß, ich weiß, aber sie hatten einen guten Preis und das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Ein paar Monate später, wenn ich benachrichtigt werde, ist es Zeit für meinen kostenlosen (ersten) Ölwechsel und Service. Ich habe eine bestimmte Zeit eingerichtet. Sie kennen das Auto, das ich habe, da es vor kurzem bei ihnen gekauft wurde. Ich komme um 11:30 Uhr zu meinem geplanten Termin an und sie nehmen die Schlüssel. Ich bitte um eine ungefähre Wartezeit und erhielt eine Stunde Zeit für Ölwechsel, schnelle Inspektion und Waschen. Ich dachte, ich würde zu Mittag essen gehen, da es fertig wäre, wenn ich zurückkomme. Kurz bevor ich ging, bemerkte ich, dass es angefangen hatte zu regnen. Sie ließen mein LKW-Fenster herunter. Ich musste jemanden bitten, mein Fenster hochzurollen, da es buchstäblich regnete. Nur ein Lächeln des Angestellten, keine Entschuldigung oder der Versuch zu trocknen, was ich für durchnässtes elektronisches Fenster und Schließknöpfe halte. Seufzer.

Ich gebe es eine Stunde und 15 Minuten, nur um sicher zu gehen. Ich komme an und frage nach dem Status meines LKW. Sie sagten, dass es nicht gemacht wurde, dass sie ein Teil (Filter) bestellen mussten, da es nicht etwas war, das sie auf Lager hatten.

Sie wussten über eine Woche lang, dass dieses Auto zum Service kommen würde und doch ist das Teil nicht hier. Ich bestätigte gestern, dass ich zu meinem geplanten Termin da sein würde und dennoch mussten sie das Teil bestellen.

Geplanter Termin: 1130
Verbleib im Wartebereich: 200 Uhr

Noch keine Updates von irgendjemandem. Trat nach draußen und sieht aus, als würden sie es endlich abwischen.

LKW zurückgegeben: 215 Uhr

Autowäsche war ein Witz. Niemand ging mit mir um mein Auto herum, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung war ... Ich musste zwei auffällige Teerflecken entfernen. Spiegel wurden nicht einmal abgewischt, sondern nur mit Wasser besprüht, wie es scheint ... Wasserflecken so stark, dass ich das Spiegelbild kaum sehen konnte.

Ich hätte diesen Service gerne bezahlt, um mir den größten Teil des Tages hier zu ersparen.

Hinweis: Die angegebenen Sterne sollten die Verkäufer widerspiegeln, die mir beim Kauf des Originalautos geholfen haben.

Übersetzt