L

Luke Killough

3 Jahre zuvor

Update 1: Ryan ist nicht mehr bei Hyundai und ich ...

Update 1: Ryan ist nicht mehr bei Hyundai und ich habe seitdem fast ausschließlich Probleme mit ihnen. Sie konnten kein Teil bestellen und riefen mich zurück, nachdem sie 4 Stunden auf eine Diagnose gewartet hatten und ich den Vorgang erneut durchlaufen musste. Sie haben auch keine relevanten Informationen veröffentlicht, als sie mich zu einer erweiterten Garantie für 3.000 US-Dollar überredeten. Dieser Mangel an Informationen bringt mich jetzt in eine schwierige Situation, weil sie einen größeren Verkauf machen wollten. Ich ging hinein, um mich nach den Informationen oder deren Fehlen zu erkundigen, und sprach mit Jason. Obwohl er nett genug war, war er keine Hilfe. Er wiederholte mir während des größten Teils des Gesprächs immer wieder die gleichen Dinge. 10/10 Mein nächstes Auto wird nicht Hyundai sein oder von hier aus, wegen der Probleme, die ich bisher mit ihnen hatte. Ich fühle mich betrogen und belogen.

Ich wurde von Ryan begrüßt, als ich parkte. Mir wurde sofort geholfen, einen Wert für mein altes Fahrzeug zu finden, und ich wurde dabei unterstützt, das richtige Fahrzeug für mich zu finden. Ryan war sehr freundlich und ehrlich zu mir.

Übersetzt

Bemerkungen:

Keine Kommentare