Angelina Scholefield

Überprüfung von Parkroyal Hotel Wellington

Wir hatten eine Buchung 21/09/2018. Als ich zum Sc...

Wir hatten eine Buchung 21/09/2018. Als ich zum Schalter ging, um einzuchecken, ignorierte mich die Dame an der Rezeption und 5 Minuten später rief sie mich an, um einzuchecken. Sie schien nicht dort sein zu wollen. Dann erhielten wir eine defekte Zugangskarte, die nicht funktionierte, und nahmen sie zurück. Dann kamen wir ins Zimmer und es gab ein Queen-Size-Bett, als wir Buch 2 Singles hatten. Also rief ich an der Rezeption an und beschwerte mich. Sie sagten, sie könnten es klären, wenn wir ausgegangen waren. Ich sagte, wir werden in 30 Minuten ausgehen. 5 Minuten später kamen zwei Mitarbeiter an, was unangenehm war, als wir versuchten, uns fertig zu machen, und ich versuchte, sie dazu zu bringen, zurück zu kommen, da sie nicht zuhörten gefragt. Sie nehmen zusätzlich zu Ihrer Zahlung eine zusätzliche Anzahlung von 100 USD, die sie erst empfehlen, wenn Sie dort ankommen. Ich bleibe regelmäßig in Wellington, würde aber nicht wieder hier übernachten.

Übersetzt