Terry Joslin

Überprüfung von Roy's Umbrella

Roy ist kein Straight-Shooter. Er hat unseren Kred...

Roy ist kein Straight-Shooter. Er hat unseren Kreditbetrag aufgestockt, um einen "kostenlosen Refi" abzudecken. Er hatte eine sehr langsame und schlechte Kommunikation. Ich würde keine Details zum Darlehen und zum Zinssatz angeben, sondern nur "Vertrauen Sie mir" gesagt, also haben wir es getan (was für ein Fehler). Wir konnten keine eindeutigen Antworten bekommen. Alles geht durch ihn, weil er seinen Mitarbeitern nicht zutraut, grundlegende Fragen zu beantworten. Roy schickte mir an einem Freitagabend um 9:30 Uhr einen hässlichen abfälligen Text, als wir ihm mitteilten, dass wir uns entschieden hatten, zu einer seriösen Firma zu gehen. Er droht damit, Rechnungen für die Begutachtung zu schicken, die wir nicht bestellt haben, und wenn er nicht bezahlt, droht er mit Inkasso.... die Art von Kundenservice, den er leistet. Die Ryan-Rezension hat es richtig gemacht und Alex, du solltest dein Geld zurückverlangen, er wusste, was er tat, um dir den Kredit zu überfordern ... er hat dasselbe mit mir versucht

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