Martinal Fortma

Überprüfung von Cerebral Palsy of Mass, INC

Der Kundenservice zusammen mit dieser Firma ist sc...

Der Kundenservice zusammen mit dieser Firma ist schrecklich. Ich kann nicht glauben, dass MassHealth noch nichts davon weiß, dass Richtlinien gebrochen werden, dass die Kundenbindung, die sie betreuen, nicht eingehalten wird und dass Mitarbeiter, die für dieses Unternehmen arbeiten, sehr unprofessionell sind. Das Auflegen von Kundenanrufen ist jetzt und wird weiterhin ihre reguläre Routine sein, bis MassHealth eine Änderung zum Besseren vornimmt. Diese Agentur ist nicht für den öffentlichen Dienst geeignet. Wenn Sie von dieser Agentur betreut werden, haben Sie eine Vorstellung davon, worauf ich mich beziehe. MassHealth macht eine Veränderung, die Leute werden nicht mehr dafür stehen!

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