Mike Robbins

Überprüfung von Audi Plano

Update - Ich habe noch 2 Wochen gewartet und nicht...

Update - Ich habe noch 2 Wochen gewartet und nichts gehört. Nach zahlreichen Anrufen erreichte ich endlich den Finanzmanager, der hilfreich war - er füllte die Unterlagen aus und schickte sie ein - jetzt muss ich bis zu 2 Monate warten, um herauszufinden, was passiert ...
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Update - Ich habe eine schnelle Antwort erhalten, die das Management erhalten würde, aber es ist eine Woche her und ich habe nichts gehört. Ich werde dies auf dem Laufenden halten, wenn ich etwas höre.
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Ich habe einen Audi S5 2018 gekauft und hatte eine großartige Erfahrung damit, ihn zu kaufen und bei Audi Plano warten zu lassen. Ich habe mich jedoch entschlossen, es an anderer Stelle einzutauschen und mich nach einer anteiligen Rückerstattung für den von mir gekauften Wartungsvertrag (vom Händler dringend empfohlen) gemäß den Vertragsbedingungen zu erkundigen.

Ich habe 2 Wochen lang versucht, jemanden dazu zu bringen, meinen Anruf zurückzugeben. Ich habe Nachrichten bei Deeshay Lawrence (Finanzen) und Billy Underwood (Finanzdirektor) hinterlassen, aber keiner wird meine Anrufe zurückgeben. Ich habe das Autohaus viermal angerufen und jemanden gebeten, mit "live" zu sprechen, aber der Betreiber kann mich nur an die Voicemail eines anderen weiterleiten. Wenn ich nicht daran interessiert bin, ein neues Auto zu kaufen, haben sie keine Zeit für mich.

Ich habe Audi USA angerufen und sie haben keine Aufzeichnungen über meinen Vertrag - sie können nur vermuten, dass das Autohaus ihn nicht in das System eingegeben hat. Ich bin offensichtlich frustriert. Es sieht so aus, als müsste ich persönlich zum Händler fahren und verlangen, dass jemand mit mir spricht ... ugh ...

Mike

Übersetzt