Tay Robinson

Überprüfung von JW Marriott at Lenox

Wenn ich weniger als 1 Stern geben könnte, würde i...

Wenn ich weniger als 1 Stern geben könnte, würde ich. Ich habe die Lenox Suite für eine Nacht gebucht. Nach der Buchung rief ich an, um zu sehen, ob ich kommen könnte, um mir das Zimmer anzusehen, und wurde gebeten, jederzeit nach 14 Uhr zu kommen. Ich kam um 2:45 Uhr an und erfuhr, dass das Zimmer erst um 4 Uhr fertig sein würde. Die Frau (mit einem Schal um Kopf und Schultern) war von dem Moment an, als ich durch die Tür ging, äußerst unhöflich und herablassend.

Schneller Vorlauf zum Einchecken. Ich habe versucht, mein Auto vor dem Haus stehen zu lassen (Parkservice), um meine Sachen abzuladen. Es würde nur ungefähr 10 Minuten dauern und ich würde zurück zum Selbstparken kommen. Der Parkservice gab mir die schwerste Zeit und drängte mich, mein Auto zu entladen, als ob er mich nicht einmal unterbringen wollte. Als ich zurückkam, um es zu bewegen, bemerkte einer der Angestellten vor der Tür, dass ich dort war, um einen besonderen Anlass zu feiern, und fragte, ob es alkoholische Getränke geben würde, und fragte, ob ich teilen würde.

Schneller Vorlauf zum nächsten Tag. Ich rief an der Rezeption an, um jemanden zu autorisieren, sich einen zusätzlichen Schlüssel zu schnappen, und traf auf den bösesten Angestellten, den ich je gesehen habe. Nach ungefähr 30 Sekunden Gespräch sagt sie: "Du hörst dich an, als hättest du eine Einstellung, die ... ich weiß nicht warum. Also werde ich ... jemanden bitten, dir zu helfen, weil ich es nicht tue." Ich habe keine Zeit dafür. " Die Frau hat mich in die Warteschleife gelegt und ist nie zurückgekehrt.

Zu diesem Zeitpunkt war ich fertig. Ich werde dieses Hotel niemals jemandem empfehlen. Das Personal hier ist so ein Witz. Meine Suite war in Ordnung. Es hat seinen Zweck erfüllt.

Übersetzt