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Stephen Littlefield
Überprüfung von MyLoanCare

4 Jahre zuvor

Alle diese Bewertungen sind korrekt. Verbrachte 45...

Alle diese Bewertungen sind korrekt. Verbrachte 45 Minuten in der Warteschleife für drei Tage hintereinander. Am dritten Tag antwortete jemand. Er konnte eine verspätete Belastung meines Kontos nicht rückgängig machen, da ich "zu früh" bezahlt habe und meine Zahlung falsch angewendet wurde. Er sagte, ich müsse eine E-Mail an das Kundensupport-Team senden. Also tat ich es und eine Woche später tat ich es erneut und eine Woche danach tat ich es erneut. Ich habe gerade eine Antwort erhalten (jetzt 2 Monate nach meiner ersten E-Mail), in der die verspätete Rückbuchung abgelehnt wurde. Das schlechteste Hypothekenunternehmen, mit dem ich je zusammengearbeitet habe. Ich habe bereits den Refi-Prozess gestartet, um diesen unethischen Hacks zu entkommen.

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