Lindsey Taylor

Überprüfung von Lou Fusz Toyota

Wirklich langsame und schlechte Kundenbetreuung in...

Wirklich langsame und schlechte Kundenbetreuung in der Serviceabteilung, einige dieser Leute sind geradezu inkompetent. Ich habe mein Auto an einem Freitagmorgen abgesetzt, sie sagten mir, ich solle am Montag kommen. Ich kam herein, sie sagten, sie wüssten nicht, warum sie mich gebeten hatten, hereinzukommen. Sie gingen zum Service Desk, die Leute dort ignorierten mich 20 Minuten lang völlig, obwohl sie niemanden bedienten, ein Mann schrieb nur eine SMS. Schließlich erfahre ich am Montagabend, dass sie vergessen haben, mit den Antragsunterlagen zu beginnen, und die Inauranz hatte angerufen und Nachrichten hinterlassen und nichts von ihnen gehört. Die 2 Personen, mit denen ich in Teilen und Diensten gesprochen hatte, hatten vergessen, miteinander zu kommunizieren, um den Anspruch zu erheben ... Schockierend

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