NATHANIEL TOLL

Überprüfung von Eskridge Lexus of Oklahoma Cit...

Lexus macht ein großartiges Produkt, was es noch s...

Lexus macht ein großartiges Produkt, was es noch schade macht, dass Eskridge der einzige Händler in OKC ist. Ich habe einen Lexus GX460 mit einem elektrischen Problem im Lichtkreis. Ich weiß das, ich habe die Sicherung mehrmals gewechselt und sie löst immer wieder die Sicherung aus. Also bringe ich es zum Eskridge, damit die "professionellen" Techniker es diagnostizieren. 9:30 Uhr Termin an einem Donnerstag, also bringe ich ihn morgens um 7 Uhr morgens ab. Rufen Sie den Händler um 7:45 Uhr an, nachdem der Service geöffnet ist, um ihn darüber zu informieren, dass ich ihn vorzeitig abgegeben und den Schlüssel in den Schlüsselabwurf gesteckt habe. Um 13:45 Uhr habe ich nichts gehört, also rufe ich den Händler an: "Oh, du hast es gehört? Wir haben es nicht gewusst." 16 Uhr nochmal gleich anrufen. Also hole ich mir einen Leihgeber, weil er nicht angeschaut wurde. Am nächsten Tag erhalten Sie einen Text: "Tech hat sich das Auto angesehen, die Sicherung ist durchgebrannt, sie haben sie ersetzt. Wir sind fertig." Wohlgemerkt, ich habe ihnen gesagt, dass die Sicherung durchgebrannt ist und weiter durchbrennt. Sie sagten, sie könnten kein Problem diagnostizieren, das nicht da ist. Ich werde 15 Minuten später auf dem Heimweg meine Sicherung durchbrennen lassen. Sie weigerten sich, dem Kunden zuzuhören. Jetzt muss ich das elektrische Problem selbst diagnostizieren, weil ihre Techniker es nicht wollen. Meiner Meinung nach kaufst du keinen Lexus und gehst nicht zum Händler, wenn du deine eigene Arbeit machen willst. Auch wenn Sie fähig sind. Ich habe die Fähigkeit dazu, aber ich möchte die Zeit nicht verbringen. Das Lexus-Eigentum an OKC ist jetzt also eine Pleite.

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