Brad Altsman Überprüfung von The Seelbach Hilton Hotel
Mein Sohn heiratete im Dezember 2018 im Seelbach. ...
Mein Sohn heiratete im Dezember 2018 im Seelbach. Die Hochzeit, der Empfang sowie das Probenessen fanden im Hotel statt. Unnötig zu erwähnen, dass unsere Familien mit Alkohol und Hotelzimmern eine große Summe Geld in diesem Haus ausgaben. Sie können sich unsere Enttäuschung vorstellen, als der Parkservice 720 Dollar des Geldes unseres jüngsten Sohnes aus der Konsole unseres Lastwagens stahl und die Hotelleitung nicht einmal versuchte, es zu ersetzen. Er war für den Weihnachtseinkauf vorgesehen und stellte es in das LKW-Abteil. Er dachte, es wäre sicherer in einem verschlossenen LKW, der in der Hotelgarage geparkt war, als in einem Hotelzimmer, in dem Leute kamen und gingen. Der LKW wurde während der gesamten Zeit, in der wir dort waren, nie gestört, daher gibt es keine andere Möglichkeit. Anstatt einen Verbrecher zu verurteilen, der sich dafür entscheidet, andere hart verdientes Geld zu stehlen, war die Antwort, die wir vom Seelbach erhielten, warum sollte er sein Geld im Lastwagen lassen? . Das rechtfertigt anscheinend die Verbrecher, die sie beschäftigen. Uns wurde auch gesagt, man kann nicht beweisen, dass das Geld da war. Wenn wir das gestohlene Geld jeder Person ersetzen würden, wären wir nicht im Geschäft. Erstens, warum sollten die Leute Tausende von Dollar in einem Hotel ausgeben und ungefähr 720 Dollar lügen? Zweitens, wie viel wird den Gästen in diesem Hotel gestohlen, damit Sie so etwas sagen können? Als die Mitarbeiter erfuhren, dass dies geschah, erzählten sie uns, dass jemand anderes am selben Tag von demselben Parkservice Designer-Sonnenbrillen gestohlen hatte.
Andere kleinere Probleme, die wir hätten übersehen können, wenn das Management versucht hätte, sich darum zu kümmern: Der Parkservice verlor den Schlüssel für unseren zweiten Lastwagen, und ein Kollege benutzte das beleidigende Wort Retard, um ihn vor mehreren Gästen zu beschreiben, die auf ihre Autos warteten. Die Decke begann eine Stunde vor der Zeremonie Wasser zu tropfen, der ältere Mann, der die Wartung durchführte, war schrecklich unhöflich, das Personal verfluchte die Leitung des Hotels während der gesamten Aufräumzeit und teilte den Gästen mit, dass sie nie einen Teil der Pflicht sehen Trinkgeld. Eine vollständige Überarbeitung des Protokolls, der Einstellungspraktiken und der Professionalität ist erforderlich, damit dieses Wahrzeichen seinem Ruf gerecht wird.
Bemerkungen: