Thomas Scoville

Überprüfung von Charles Schwab and Co., Inc. (...

Ausschlag mysteriöser Kündigungen von vermögenden ...

Ausschlag mysteriöser Kündigungen von vermögenden Kunden, ohne Berufung oder Rückgriff. Alarmierend. Weiter lesen.

Wenn Sie eine HNW-Person sind, denken Sie sehr, sehr sorgfältig über Schwab nach. Meine Erfahrung war schockierend schlecht. In letzter Zeit hat Schwab aus nur spekulativen Gründen HNW-Kunden ohne Erklärung oder Rückgriff verboten. Ich vermute, dass sie von ihrem Bankpartner (BNY Mellon) unter Druck gesetzt wurden, Kunden zu verfolgen und zu vertreiben, die mit Fintech-Operationen oder Kryptowährung in Verbindung stehen. Es ist mir passiert, nachdem ich 30 Jahre lang Kunde war. (Hinweis: Ich bin ein US-Bürger mit null Kriminalgeschichte.)

Auf jeden Fall ist es schön, wenn Sie einen Brief erhalten, in dem es heißt, Schwab behält sich das Recht vor, Sie jederzeit aus irgendeinem Grund zu kündigen, und Sie haben keinen Rückgriff und sie schulden nichts - und haben gewonnen. ' Ich werde niemals eine Erklärung geben. Mehr als ein bisschen traumatisch, besonders nach dreißig Jahren.

Die gute Nachricht ist, dass es zumindest für meinen Family Office- und LLC-Stil viel bessere Optionen gibt. Interactive Brokers zum Beispiel bietet eine hervorragende Ausführung, fantastische Margin-Kurse, erstklassige Devisen- und Nicht-US-Börsenangebote, und sie werden Sie nicht mitten in der Nacht hinter die Scheune ziehen und Ihnen in den Kopf schießen. Natürlich metaphorisch gesprochen.

Es ist eine Schande, was Schwab geworden ist. Wenn Sie nur ein verschlafener kleiner IRA-Kunde sind, wird es Ihnen wahrscheinlich gut gehen. Aber wenn Sie irgendeine Art von Raffinesse haben und in irgendeine Art von Unternehmen involviert sind, die sie nicht verstehen können, machen Sie sich auf das Schlimmste gefasst. Weil es keinen Spaß macht, was mir passiert ist.

Schwab streckte die Hand aus und forderte mich auf, das Problem durch Anrufen der 800er-Hauptnummer zu lösen. Ähm, wirklich? Kann ich hier nur ein bisschen grinsen? Weil ich vier Monate lang mehrmals pro Woche mit der "Client Advocacy Group" (Hey, Bob Tire. Wie geht es dir?) Am Telefon war, ohne Erfolg. Briefe an den Vorsitzenden. Zeichenreferenzen. Beliebig viele besondere Schriftsätze. Ein Anruf bei der Hauptnummer von Schwab hilft mir? Trollst du mich nur und zündest mich mit Gas an? Dies ist genau die Art von unfähiger, unzusammenhängender, inkompetenter Reaktion, die Sie von mir erwartet haben - das einzige konsistente, zuverlässige und vorhersehbare Merkmal dieses gesamten Missgeschicks. (30.08.18 Ich habe mich bemüht; nachdem ich zehn Minuten lang in der Warteschleife war und 20 Minuten lang gesprochen hatte, sagte mir der Repräsentant, dass Schwab tatsächlich nichts tun kann oder wird. Der Repräsentant sagte, er würde die Antwort ändern zu dieser Überprüfung mit einer Aussage, die dasselbe besagt. Wenn Schweine fliegen, behaupte ich.)

PPS Ich hoffe, das ist Schwab Corporate. Mit etwas Glück könnte dieser Bericht den Weg zu jemandem mit einem Gehirn finden.

PPPS Eine interessante Sache ist heute Morgen über meinen Schreibtisch gekommen: Mein Anwalt hat einen anderen HNW-Kunden, ebenfalls einen Schwab-Kunden, gegen den offenbar ein SAR (Verdachtsbericht) eingereicht wurde, was ebenfalls zu einem Verbot geführt zu haben scheint. Die Sorgfaltspflicht des Kunden weist auf internationale Überweisungen als Ursache für das Verbot von Schwab hin. Dies überschneidet sich in den Fällen, die ich aus erster Hand gesehen habe. Wenn Sie also Geschäfte tätigen, bei denen Geld außerhalb der USA überwiesen wird, sind Sie möglicherweise gesperrt. Auf jeden Fall scheint Schwab eine Art regulatorisches Problem oder eine Haftung zu haben, die durch die ungerechtfertigte Kündigung von Kunden angegangen wird. Tolles Geschäftsmodell, Chuck. Sie denken vielleicht, Sie können Ihre Kunden blockieren und mit Gas beleuchten, aber Newsflash: Wir alle sprechen miteinander. Wir können die Punkte verbinden. Wir wissen, dass etwas los ist. Beheben Sie das Problem, bevor Ihr Ruf irreparabel beschädigt wird.

PPPPS Chuck, wenn Sie zuhören, denken Sie daran, dass Sie ein Mitglied Ihrer unmittelbaren Gemeinschaft sind. Erinnerst du dich an den Golfurlaub, den du in der Padre Lane gekauft hast? Du hast es von den Eltern meines besten Freundes gekauft - ich bin in diesem Haus aufgewachsen. Sie wussten wahrscheinlich, dass "Bertie" in der Nähe lebte - der ein lieber Freund der Familie war und bleibt. Hörst du zu, Chuck? Weil es (metaphorisch) kein gutes Geschäft ist, Menschen in Ihrer unmittelbaren Gemeinschaft zu erstechen.

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