April C

Überprüfung von Vacation

Die Verwaltungsgesellschaft war großartig in der K...

Die Verwaltungsgesellschaft war großartig in der Kommunikation vor der Reise und während unseres Aufenthalts. Wir hatten viele Probleme mit unserer Villa und Tiffany war sehr hilfreich bei der Ausarbeitung der möglichen Maßnahmen für eine akzeptable Lösung. Leider wurden alle Probleme im Zusammenhang mit mangelnder Sauberkeit und Wartung der Wohnung gelöst. Obwohl sie hilfreich und reaktionsschnell waren, als die Probleme offensichtlich wurden, sollte die Wohnung von Anfang an sauber und gepflegt sein. Es hat viel Stress auf unserer Reise verursacht, was im Urlaub nicht nötig ist. Außerdem wurde uns wiederholt mitgeteilt, dass der Check-out um 10:00 Uhr erfolgte und ich SMS und E-Mails erhielt, in denen wir gebeten wurden, sie zu informieren, sobald wir die Wohnung verlassen. Wir hatten Reinigungskräfte an der Tür, als wir um 9:15 Uhr packten, und ein Inspektor für das Gerät einige Minuten später, bevor wir mit dem Packen unserer Sachen und dem Beladen des Autos fertig waren. Es war ärgerlich, vor allem, wenn man bedenkt, dass vor unserer Ankunft noch keine Inspektion unserer Einheit durchgeführt wurde.

Aktualisierte Bewertung: Ich habe eine Bewertung der tatsächlichen Immobilie auf ihrer Website geschrieben (es gab keine anderen Bewertungen) und meine Bewertung wurde nie veröffentlicht. Ich rief an, um nach dem Grund zu fragen, und sie sagten mir, dass meine Bewertung zurückgezogen wurde, weil ich nicht erwähnte, dass sie einen Teil unseres Geldes zurückerstattet hatten. Sie erstatteten einen Teil unseres Geldes, weil das Anwesen schmutzig war und Schimmel auf einer Klimaanlage wuchs. Ich habe erwähnt, dass sie zu einer Lösung gekommen sind. Achten Sie also darauf, dass ihre Bewertungen NICHT unvoreingenommen sind. Entweder das Unternehmen oder die Eigentümer zensieren die Bewertungen. Unsere Familie mietet in HH zweimal im Jahr und wir werden dieses Unternehmen nie wieder nutzen und würden sie auf keinen Fall weiterempfehlen.

Übersetzt