Chuck Gendrow

Überprüfung von Heartland Veterinary Supply & ...

Der Grund, warum sie nur einen Stern bekommen, ist...

Der Grund, warum sie nur einen Stern bekommen, ist der niedrigste verfügbare. Wenn ich einen negativen Stern geben könnte, würde ich.
Bestellte zwei Artikel am 5. April 2020. Erhaltene Bestätigung der Bestellung am selben Tag. Dann nichts, keine E-Mail oder Telefonanruf, nichts.
Am 21. April 2020 rufe ich an, um die Bestellung zu stornieren, und Amy teilt mir mit, dass für den von mir bestellten Artikel keine Rücksendung möglich ist. Der Versuch, dies zu erklären, war keine Rücksendung, da ich den Artikel NIE erhalten habe. Ich wurde dann ohne Vorwarnung in die Warteschleife gelegt.
Eine andere Person kommt am Telefon, Mickie. Ich gehe die Erklärung noch einmal durch und sie sagt mir, dass sie zum Fahrzeug rennen muss, da es in diesem Moment verschickt wird. Richtig.
Schließlich sagt sie, dass es NUR versandt wurde und während sie eine Rückerstattung ausstellen würde, mussten sie das Paket zuerst zurück haben. Nach einer kurzen Diskussion sagt sie, dass sie mich sofort zurückerstatten wird, aber ich musste versprechen, das Paket zurückzugeben.

Heute, 24. April 2020 - keine Rückerstattung, kein Paket, kein Wort vom Unternehmen, nichts. Das einzige was passiert ist, meine $ 50.00 von meinem Girokonto sind weg !!

Nie wieder. Wir besitzen einen kleinen Zwinger und kaufen wahrscheinlich jedes Jahr 20.000 US-Dollar oder mehr an Zubehör von verschiedenen Händlern. Nicht diese Leute, niemals !!!

Übersetzt