Yoel W

Überprüfung von Mercedes-Benz USA

Ich bin stolzer Besitzer eines schönen MB 4x4 Pers...

Ich bin stolzer Besitzer eines schönen MB 4x4 Personenwagens. Ich habe es 2015 beim Händler in Nanuet gekauft, der Verkäufer war der große Tim Lohrfink. Ich habe es mit exzellentem Service vom selben Händler gewartet und gewartet. Mein Dienstleister war immer der großartige Bill Ackman.

Ich liebe MB so sehr, dass ich im Hinterkopf möchte, dass mein nächstes Auto auch ein MB ist. Das einzige, was mich störte, war die Entfernung. Als ich sah, dass ein MB-Händler in der Nähe von zu Hause gebaut wurde, war ich so aufgeregt und konnte es kaum erwarten. Ich habe ein paar Mal versucht, dieses neue Autohaus zu nutzen, um ein neues Auto zu kaufen und mein jetziges zu warten, und leider musste ich zu dem Schluss kommen, dass schöne Gebäude und größere Entfernungen die Verschärfung des Umgangs mit einem Autohaus, dem das fehlt, nicht wert sind Wissen und Erfahrung. Darüber hinaus hat man das Gefühl, dass sie heute nur hier sind, um Geld zu verdienen, damit sie die Bank abdecken können, schließlich sind sie neu und haben vielleicht wie jedes neue Unternehmen Schwierigkeiten, die Bank täglich abzudecken. Ich verstehe, aber es ist nicht das, was wir von einem MB-Händler erwarten.

Ich werde meine letzte Begegnung im Detail teilen. Ich war auf einem langen Familienausflug, als meine Kontrolllampe aufleuchtete. Ich brachte es zu einem örtlichen Mechaniker, der sich auf europäische Autos spezialisiert hat, European Import Repair on 17M in Monroe. Sie haben es ausgecheckt (kostenlos). Der Mechaniker Dan war so ehrlich. Er sagt mir, dass es sich um einen Fehler im Zusammenhang mit den Emissionen handelt, ohne auf die Technik zu kommen, könnte es sich um eine Reparatur in Tausenden von Dollar handeln. Er sagt mir, dass ich lieber zum Händler gehen und es durch die Garantie bearbeiten soll. Ich erklärte ihm, dass ich bereits außerhalb meiner Garantie bin. Dan, der nicht für MB arbeitet und nur mit Geldreparaturen Geld verdient, hält einen ganzen Vortrag über Mercedes und wie ich immer noch für diese Art von Fehlern abgesichert bin, was für ein sachkundiger, ehrlicher und geehrter Mann. Ich werde mich immer daran erinnern und versuchen, Geschäfte auf ihren Weg zu schicken. Also gehe ich zu diesem neuen Händler. Sie lehnen nicht nur alle Theorien und Fakten ab, die Dan mir erzählt hat, sondern wollen auch die Fehlercodes nicht überprüfen, ohne 250 Dollar zu zahlen. Ich fühlte mich nicht richtig und fühlte mich definitiv nicht von der Firma betreut, die angeblich schon Geld damit verdient hatte, mir den Van zu verkaufen. Ich ging verwirrt hinaus und wusste nicht, was ich tun sollte. Ich habe beschlossen, den guten alten Nanuet-Händler anzurufen, und mich an meinen Verkäufer Tim Lohrfink gewandt. Wenn Sie den Nanuet-Händler anrufen, steht auf der Telefonaufzeichnung "Es geht nicht ums Geschäft, es ist persönlich", und so habe ich mich wieder gefühlt. Ich fuhr runter, sie haben es für mich überprüft. Es stellt sich heraus, dass Dan Recht hatte, es ist durch Garantie verdeckt. Sie planten die Reparatur, indem sie einen Leihgeber zur Verfügung stellten, und ich fühlte mich lobenswert, es ist kein Geschäft, es ist persönlich. Also, Jungs, tut euch selbst einen Gefallen, fährt eine halbe Stunde länger und wird so behandelt, wie ihr es verdient habt.

Übersetzt