Kelli Stewart

Überprüfung von Northern Neck Chevrolet

Sie haben ein Fahrzeug verkauft, das nicht ordnung...

Sie haben ein Fahrzeug verkauft, das nicht ordnungsgemäß funktioniert hat. Sie fälschen Aufzeichnungen. Sie beleidigen Kunden. Sie verkaufen Zitronen. Bei dem Versuch, eine Lösung für die mehr als sieben Male zu finden, die für die Reparatur des Fahrzeugs erforderlich waren, haben Sie uns beleidigt und dann erneut behauptet, es sei repariert worden, und dies ist nicht der Fall. Wir mussten uns an einen Anwalt wenden. Ihr Kundendienstmitarbeiter / Manager hat getäuscht, weil Sie dies von ihm verlangen. Der Besitzer ist GM und unserer gesamten Community peinlich. Er weigerte sich, überhaupt mit uns zu sprechen, als wir wieder zum Händler kamen, als wir versuchten, dies zu lösen, bevor wir das Rechtsverfahren durchlaufen mussten. Rex Gordon, der mich tatsächlich dort gesehen hat, um mindestens fünf Mal abzusetzen, hat uns behandelt, als wären wir unwissend und eine Verschwendung seiner Zeit. Jetzt haben wir ein Fahrzeug, das immer noch nicht richtig funktioniert. Sie haben sich geweigert, die Wartungsaufzeichnung vom letzten Mal, als Sie das Fahrzeug hatten, vorzulegen. In den ersten 90 Tagen hatten Sie das Fahrzeug 85% der Zeit in der Kundendienstabteilung des Händlers. Hin und her und hin und her und hin und her immer und immer und immer und immer und immer und immer und immer wieder. Amanda in der Serviceabteilung entschuldigte sich dafür, dass wir das alles durchmachen mussten. Chad entschuldigte sich immer wieder, nachdem er über das Tragen meiner Brille gescherzt hatte, während er unser Fahrzeug hatte. Chuck Hayden war viele Male anwesend und soll einen Ersatz gesucht haben, weil das aktuelle Fahrzeug laut Chad schlecht ist. Sie als Unternehmen lügen dann offen, um Ihre Fehler zu decken. Sie sollten ausgesetzt sein. GM sollte Ihnen absolut nicht erlauben, ihre Fahrzeuge zu verkaufen. Ein Problem zu haben ist nicht so schlimm. Die Weigerung, es richtig zu machen und so behandelt zu werden, als wären wir Ihre Zeit nicht wert, ist widerlich und Sie sollten sich schämen. Northern Neck Chevrolet verkauft Fahrzeuge mit falschen Service-Aufzeichnungen, die kaputt und unsicher sind. Es ist völlig in Ordnung, wenn eine Familie mit 2 Kindern unter 3 Jahren in Gefahr ist, nur damit sie keine Rückerstattung leisten müssen Integrität oder richtiges Fehlverhalten. Wir wollten nur weggehen. Dort nehmen wir unsere Rückerstattung und Geschäfte woanders hin. Sie hielten es für akzeptabel, ein Stipendium NUR von IHNEN als KREDIT zurückzuerstatten !!! WARUM MÖCHTEN WIR MIT IHNEN FORTFAHREN? Sie haben dort einige erstklassige Mitarbeiter, die so viel mehr verdienen als die Verschlechterung, die Northern Neck Chevrolet ist. Es ist entsetzlich. Niemand sollte dorthin gehen. Alle Mitarbeiter sollten zu Tappahannock gehen oder ein eigenes Autohaus eröffnen. Dieser Albtraum geht weiter ...

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