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Jethro McConnell

3 Jahre zuvor

Sehr enttäuscht von Kundenservice und Verkaufstakt...

Sehr enttäuscht von Kundenservice und Verkaufstaktik. Nachdem wir 10 Minuten im Laden waren, fragte schließlich jemand, ob wir Hilfe brauchten (nicht einmal hinter dem Schreibtisch). Als wir Hilfe bekamen, teilten wir ihnen unsere Preisspanne mit. Danach zeigten sie uns ein Mountainbike, das 2.000 Dollar außerhalb unserer Reichweite lag. Test fuhr ein Fahrrad in unserer Reichweite, dann brachten sie ein zweites Fahrrad 200 Dollar über unsere Reichweite und sagten uns, dass billigeres Fahrrad nur als Pendlerfahrrad dienen und "nicht auf den Trails fahren" würde (obwohl es ein Riesenrahmen w ist / 29 "Räder, Scheibenbrüche usw.). Ich hatte das allgemeine Gefühl, dass ihnen ein Verkauf wichtiger war als der Kunde.

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