Kirk Bast

Überprüfung von Peak Health Family Medicine

Wirklich wie PA Kaley Tucker, aber heute früh ange...

Wirklich wie PA Kaley Tucker, aber heute früh angerufen, um zu sehen, ob ein Reisekrankheitspflaster auf dem Wasser ist, und wurde über ein automatisiertes System mit ihrer Assistentin verbunden. Die Nachricht besagte, dass, wenn Sie heute einen Termin benötigen oder innerhalb eines Tages Hilfe benötigen, um 0 zu erreichen. Ich tat dies und war mit dem Betreiber verbunden. Ich sagte ihr, was in der Nachricht stand, und sie sagte, sie könne nur einen Termin vereinbaren. Ich erklärte die Nachricht auf ihrem System und sie schien daran nicht interessiert zu sein. Ich rief zurück und hinterließ eine Nachricht, in der das oben Gesagte erklärt wurde, und hörte nichts zurück. Es ist jetzt außerhalb der Bürozeiten. Die Nachricht besagte, dass Nachrichten zweimal täglich überprüft wurden. Um ehrlich zu sein, während ich ein anderes Mal eine Nachricht hinterlassen und keine Antwort erhalten habe, scheint das Personal gut zu sein, wenn Sie dort sind. Vielleicht ist ein etwas besseres Training und das Überprüfen der Nachrichten, die sie für Patienten hinterlassen, nicht korrekt.

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