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lauren wirth
Überprüfung von Burt Toyota

3 Jahre zuvor

Mein Auto starb auf der Seite von 1-25. Meine Vers...

Mein Auto starb auf der Seite von 1-25. Meine Versicherungsgesellschaft hat mich mit einem Schlepptauhändler zusammengebracht, der einen schrecklichen und schrecklichen Kundenservice bot. Sie brauchten 5-7 Stunden, um mein Auto zu bekommen, und jedes Mal, wenn ich anrief, sagten sie 30 Minuten und kontaktierten mich nie. Zum Glück haben sie es bekommen und zu Groove gebracht. Ich rief an, nachdem die Serviceabteilung geschlossen war und eine der Vertriebsmitarbeiterinnen, Michelle, war so freundlich, dass sie auf das Grundstück ging, nach meinem LKW suchte und mich dann zurückrief, um mich wissen zu lassen, dass er dort war. Dies war nicht ihre Verantwortung, aber es war das Schöne, was ich heute brauchte. Ich dachte, mein Auto sei immer noch gestrandet, bis sie mich zurückrief, weil mich die Abschleppwagenfirma nie zurückgerufen hatte. Danke Groove und danke Michelle !!

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