Lisa MacNeil

Überprüfung von Steele Ford Lincoln

Ich habe mein Escape im Dezember 2019 mit dem Wart...

Ich habe mein Escape im Dezember 2019 mit dem Wartungspaket gekauft. Der Kaufprozess wurde so einfach und verständlich gemacht, dass ich nicht zögerte, irgendwelche Papiere zu unterschreiben. Ich bringe meinen Truck regelmäßig zur Überprüfung, habe aber kürzlich einen Vorfall gehabt, bei dem etwas mit meinem Truck einfach nicht richtig schien. Ich rief an und erklärte meine Situation, Bailey konnte mich innerhalb von ein paar Tagen einladen und erklärte, was zu tun ist, wenn sich innerhalb dieser Zeit etwas ändert. Ich brachte meinen Truck zum Termin, die Techniker gingen ihn durch und schickten mir ein Video, das zeigte, was sie überprüft und erklärt hatten, dass alles gut war! Als ich an diesem Tag meine Schlüssel und meinen Lastwagen abholte, sagte Bailey, falls es jemals wieder passieren sollte, dass sie anrufen, und sie werden es sich noch einmal ansehen. Ich fand es beruhigend, wenn sie sagten, dass Sie wie die meisten Male von Händlern hören, die überhaupt keine Hilfe oder Unterstützung anbieten.

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