Luisa A.J.

Überprüfung von HOTEL CASA IGUANA

Er ist seit fünf Jahren in diesem Hotel und bei me...

Er ist seit fünf Jahren in diesem Hotel und bei meinem letzten Aufenthalt (Februar 2018) war die Behandlung, die ich vom Personal erhalten habe, katastrophal, da ich bei dem Jungen ankam, der an der Rezeption war, ignoriere ich, bis ein anderes Mädchen bei uns ankam (20 Minuten nach unserer Ankunft im Hotel), als wir die Erklärung erhielten, was das Frühstück von zwei Personen im Zimmer enthalten war, als die Reservierung mit dem Frühstück für die drei Personen vorgenommen wurde, war die einzige Lösung, die ich erhielt, die ich hatte Ein Preis von 100 US-Dollar pro Tag. Während des Aufenthalts erhielt ich nur drei Tage lang eine Reinigung des Zimmers der sechs Tage, die mein Aufenthalt waren. Bis zum fünften Tag teilten sie mir mit, dass es ein beflecktes Handtuch gab und dass es beschädigt war Weiße und ich mussten das Handtuch bezahlen (das Handtuch war nicht fleckig, es wurde nur durch den Ton meines Haares gefärbt, der ohne Probleme entfernt wurde, da es pflanzlicher Farbstoff ist). Mir wurde nie ein Handtuch für Schäden an Weiß in Rechnung gestellt Hotel und / oder in anderen trotz der Tatsache, dass meine h Luft ist seit Jahren gefärbt; Das Restaurantpersonal war sehr unhöflich und unaufmerksam. Der Zeitplan für das Frühstück enthielt einen Zeitplan von 8 bis 12 Uhr, aber ab 10:45 Uhr beginnen sie, Geschirr zu heben und lassen nur Reste übrig. Der Pool war schmutzig und "der Whirlpool" funktionierte nicht. In dem Zimmer bei der Ankunft war das Zimmer, das sie mir gaben, eines der Zimmer im ersten Stock und es gab zu viel Feuchtigkeit, die Luft wurde nicht serviert und als Melissa um einen Zimmerwechsel bat, antwortete Melissa, derselbe Junge, der mich mitgenommen hatte, mir, dass Sie Ich kann keine Umkleidekabinen sein und das nur für diesen Anlass, als wir im Zimmer ankamen, berührte uns alles perfekt im zweiten Stock. Das A / A funktionierte perfekt, das Badezimmer, das Wohnzimmer, die Küche, alles perfekt, das Einzige Ein EU-Problem, das wir mit dem Zimmer mit den Einzelbetten hatten, ist sehr hart und der Plastikschutz, der die Matratzen platziert, macht es wichtig, in ihnen schlafen zu können. Die Reinigung des Zimmers weit oben hat nur die Betten und von Zeit zu Zeit kehren sie, das Internet ist sehr schlecht und nach 00:00 schalten sie es aus.
Wirklich nach dieser letzten Erfahrung und mit den Kosten des Hotels würde ich ein Hotel empfehlen, das näher am Zentrum liegt und den gleichen Service bietet.

Übersetzt