Mike J

Überprüfung von Axa Assistance Canada

Schreckliche Pannenhilfe und Kundenservice. Zweima...

Schreckliche Pannenhilfe und Kundenservice. Zweimal haben sie mein Abschleppen jetzt abgelehnt, weil der Kundendienstmitarbeiter ihre Regel so interpretiert. Sie verstehen ihre Politik als eine Sache und würden die Worte verdrehen und Ihnen um jeden Preis das Abschleppen verweigern. Zum ersten Mal boten sie mir an, mich wegen einer mechanischen Panne zu einer Karosseriewerkstatt abzuschleppen, da dies die nächste Reparaturwerkstatt ist. Schrecklicher Service jedes Mal. Kein Manager, der seine Dienste meldet, und keine Folgeanrufe.

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