Elaine Warren

Überprüfung von Southside OB/Gyn

Ich habe im August 2016 eine Depo-Aufnahme gemacht...

Ich habe im August 2016 eine Depo-Aufnahme gemacht. Sie haben meinen Besuch falsch kodiert und mir meinen jährlichen Besuch in Rechnung gestellt. Als ich mit dem Planer telefonierte, entschuldigte sie sich und sagte, der CEO habe bestätigt, dass dies ihr Fehler sei und mein nächstes PAP für sie kostenlos sein würde. Als ich zu meinem Termin ging, sagte mir der Techniker, der mich in mein Zimmer gebracht hatte, dass die Versicherung meinen Besuch nicht abdecken würde, weil sie sagte, ich hätte bereits mein Jahrbuch. Sie beschuldigte mich zu lügen, um ein kostenloses PAP zu bekommen, weil sie so großartig sind, dass es nicht genug ist, einmal im Jahr durchzusitzen ...

Ich erklärte die Situation gründlich, aber sie weigerte sich, überhaupt darüber nachzudenken, was ich ihr erzählte. Sie ließ mich über eine Stunde nach meinem geplanten Termin im Untersuchungsraum des Patienten warten, um zu untersuchen, was passiert war. Ich bin eben gegangen. Diese Situation wäre nicht so schrecklich gewesen, wenn sie sich nur entschuldigt und mich nicht so behandelt hätte, als würde ich versuchen, ein kostenloses PAP zu stehlen. Würde es auf keinen Fall empfehlen. Unprofessionell, schlechter Service und unorganisiert.

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