Evan Julian

Überprüfung von Member First Mortgage LLC

Wir haben unseren ARM, der mit Elements bestand, i...

Wir haben unseren ARM, der mit Elements bestand, in eine Standardhypothek refinanziert. Sie verkauften die Hypothek sofort. Ziemlich normal, aber der Hinweis kam auf Normalpapier in einem handgeschriebenen Umschlag. Es dauerte 4 Anrufe und mehrere E-Mails, um es über 2 Wochen zu korrigieren. Danach gab es mehrere E-Mails, da der neue Servicer (Loancare) mir meine Daten nicht schickte, um den Kredit bezahlen zu können. Am Ende erhielt ich dies per Telefonanruf. Der Kontobrief kam 3 Wochen nach Fälligkeit meiner Rechnung an.

Wir gehen jetzt zum dritten Monat, wo Loancare mir mitteilte, dass der Kredit wieder verkauft wurde. Nach telefonischer Bestätigung wurde ich am nächsten Tag von Elements angerufen, weil der Verkauf trotz der Validierung in der Nacht zuvor nicht korrekt war. Ich wurde dann von Member First angerufen und sagte, dass sie "zu 80% sicher" seien, dass meine Zahlung an Loancare gehen sollte, aber er würde dies überprüfen.
Es gab keinen Rückruf. Ich habe gerade den Brief erhalten, der besagt, dass dies am 29. November nicht der Fall war. Ich habe die Rechnung dieses Monats an Loancare bezahlt.

Heute um 20.45 Uhr erhielt ich eine Mitteilung von der Gruppe, an die sie das Darlehen angeblich verkauft haben (Herr Cooper), dass mein Darlehen tatsächlich an Herrn Cooper übertragen wurde.

Wenn Ihr Zuhause in der Leitung ist, ist dies kein Ort, an dem Sie sich befinden sollten.

Übersetzt