Suzanna Workman

Überprüfung von Guy Roofing

Als wir ursprünglich mit dem Verkäufer über den Ko...

Als wir ursprünglich mit dem Verkäufer über den Kostenvoranschlag sprachen, baten wir um mindestens eine Person, die Englisch sprach. Crew jetzt hier und niemand versteht uns. Als wir die Firma anriefen, wurde uns gesagt, dass sie mit uns Mitleid haben. Sie konnten auch nicht mit Besatzungen sprechen. Wie können wir mit der Crew über die Probleme unseres Daches sprechen, wenn es sonst keiner versteht?

Ja, mein Mann und ich haben nichts vom Vor-Ort-Supervisor gehört. Gegen 11:30 Uhr bat uns einer der Arbeiter um eine Säge. Er erklärte, dass in seinen Lieferwagen eingebrochen und die Säge gestohlen wurde. Nach vielen Minuten konnten wir herausfinden, dass er sich unseres ausleihen wollte. Als mein Mann die Säge auslieh, rief ich Guy Roofing an, um ihnen von der Säge zu erzählen. Kurz darauf tauchte Joey, der Vorgesetzte auf, entschuldigte sich, erklärte, es liege alles auf seinen Schultern. Er erklärte, er sei neu in dem Job...www. Ich erklärte, dass ich keine Probleme mit Latinos habe, aber es liegt in der Verantwortung des Unternehmens, seine Arbeiter zu bezahlen, damit sie einen sicheren Ort zum Leben haben, und die Verantwortung, ihnen die Fähigkeiten zu vermitteln, die sie für ihre Arbeit benötigen, einschließlich Englisch sprechen. Mit Joey vor Ort dachte ich, es würde besser laufen.

Um 18 Uhr, immer noch arbeiten und Joey weg. Um 19:00 Uhr und zu dunkel, um zu arbeiten, t Arbeiter arbeiten immer noch daran, aufzuräumen. Ein Arbeiter noch auf dem Dach, im Dunkeln. Um 19.30 Uhr gingen mein Mann und ich raus und sagten ihnen, dass sie vamoos sollen. Endlich um 8 Uhr sahen wir sie gehen. Ein Arbeiter versicherte uns, dass sie morgen früh wiederkommen würden, um die Aufräumarbeiten abzuschließen.

Sie hatten es besser. Die Antwort von Herrn Guy wird geschätzt, aber unzureichend.

Zur Aktualisierung der Aufräumzeit aufgerufen....keine Aufräumzeit geplant. Wir haben gesagt, dass die Crew versucht, eine Rückkehr in den alten Job zu vermeiden. Klingt so, als würde die Crew ermutigt, an einem lobenswerten Tag fertig zu werden, aber der Mangel an Führung vor Ort und den richtigen Werkzeugen verzögerte die Fertigstellung.

Ich habe das Gefühl, dass die Latino-Crew die Arbeit sehr gut gemacht hat. Die Qualitätskontrolle wurde durch eine zugegebene Sprachbarriere zwischen Vorgesetzten und Crew stark behindert.

Die Versicherung hat die Dachdeckung bezahlt, aber ich werde die Nägel in meinen Reifen bezahlen.

Übersetzt