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Fern M
Überprüfung von BMW Seattle

4 Jahre zuvor

Toller Kundenservice, tolles Einkaufserlebnis.

Toller Kundenservice, tolles Einkaufserlebnis.

Nach monatelangem Autokauf besuchten wir unser zweites BMW Autohaus in der Gegend von Seattle. Toller Service an der Rezeption, wo wir Benson Yim vorgestellt wurden, der sich um uns kümmerte und uns den ganzen Tag über half, den Deal abzuschließen. Es war ein sehr schönes Einkaufserlebnis und Benson half uns, indem er auf das hörte, wonach wir suchten, und uns schnell anbot, das Fahrzeug zu testen und alle von uns angeforderten Informationen zu liefern, um uns die Verfügbarkeit des Lagerbestands, die Fahrzeugspezifikationen und den Vergleich zwischen den Käufen anzuzeigen vs Leasing und nachdem wir das Fahrzeug ausgewählt hatten, das uns dabei half, alle Finanzierungsmöglichkeiten zu nutzen und uns am Ende des Tages ein sehr attraktives Angebot zu machen, ohne das Gefühl zu haben, ein Krieg zwischen dem Händler und dem Kunden zu führen. Die Kirsche auf dem Kuchen war der großartige Service von Rachel, der Finanzierungsmanagerin, die uns half, mit einer großartigen Einstellung durch alle Optionen zu navigieren, die wir in Bezug auf Wartungs- und Versicherungsoptionen hatten. Leider ist ein Auto nicht etwas, das Sie regelmäßig kaufen, außer dass ich aufgrund seines großartigen Kundenservice gerne mit Benson zurückkehren würde. Ein großes Lob an das Händlermanagement, ich kann sagen, dass sie im Vergleich zu anderen BMW Händlern in der Region sehr kundenorientiert sind.

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