Tess Ayotte

Überprüfung von Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Glücklicherweise funktionierte unser Lenovo Ideapa...

Glücklicherweise funktionierte unser Lenovo Ideapad 81XH-Laptop 2019 einige Wochen vor Ablauf der 1-Jahres-Garantie nicht mehr. Wir haben es am 23./20. Oktober zur Reparatur an Lenovo nach Houston, TX, zurückgeschickt. Sie haben es seit dem 27./20. Oktober. Ich habe 3 Mal angerufen, ohne Glück, ein Update zu bekommen, und sie sogar auf Facebook angeschrieben. Sie versprechen immer, mit einem Update zurück zu kommen, aber niemals nachzufolgen. Der letzte Anruf, alles, was sie mir sagen würden, war, dass das System im Reparaturzentrum ausgefallen ist. Lesen Sie einfach die Kommentare auf ihrer Facebook-Seite und Sie werden sehen, was ich meine. Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Letzter Anruf war der 21./20. November und noch keine Antworten. Ich habe eine Beschwerde bei BBB eingereicht.

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