Joe B Überprüfung von Westin Hotel SFO
Wäre 2-Sterne gewesen, weil die Rezeptionistin bei...
Wäre 2-Sterne gewesen, weil die Rezeptionistin beim Auschecken wirklich durcheinander gebracht hat und mein Leben ruiniert haben könnte (lange Geschichte). Hinweis für Rezeptionisten - Wenn ein Gast Sie auffordert, eine SEHR wichtige Lieferung für die spätere Abholung aufzubewahren, verlassen Sie Ihre Schicht nicht, ohne es jemandem zu sagen.
Der Concierge (Ro), der Manager (Stephen) und das Personal haben sich jedoch sehr bemüht, mir zu helfen (der Manager telefonierte eine Stunde lang mit UPS!) Und mit Hilfe von UPS die Situation zu retten ( und meine Ehe!). Das Hotel selbst war etwas müde in den Gemeinschaftsbereichen, aber das Bett, die Kissen, das Bad, die Toilettenartikel, die Dusche und der Fernseher waren alle fantastisch. Am Ende wurde alles unbedeutend und die Bewertung soll nur ihre Bemühungen widerspiegeln, sich von ihrem Fehler zu erholen (und meine Erleichterung!).
Bemerkungen: