Jeffrey Borsini

Überprüfung von W.F. Hann & Sons

Ich habe am Samstag die Notrufnummer wegen eines s...

Ich habe am Samstag die Notrufnummer wegen eines schwerwiegenden Problems mit meinem Warmwasserbereiter angerufen. Es war seit ein paar Tagen auf dem Boden undicht und schien extrem heiß zu sein. Ich konnte ein zischendes Geräusch im Tank hören und befürchtete, dass etwas Schlimmes passieren könnte. Dieser Panzer war über 20 Jahre alt. Ich musste eine Voicemail hinterlassen, da es das Wochenende war. Ich erhielt innerhalb von 15 Minuten einen Rückruf von Josh (einem ihrer Installateure) und besprach mein Problem mit ihm. Er wies mich sofort an, das Gas auszuschalten, damit der Tank nicht mehr heizt. Er vermutete, dass der Thermostat ebenso wie der Tank ausgefallen sein könnte. Josh legte einen Plan vor, was er (am Samstag) tun könnte, die Kosten und die Zeit für den Austausch. Er erklärte sogar die tatsächlichen "Premium" -Kosten dafür am Wochenende, im Gegensatz dazu, wenn ich bis Montag wartete. Ich gab ihm das Okay und er brachte die Dinge sehr schnell in Bewegung. Er schaffte es innerhalb einer Stunde von Warrensville Heights zu meinem Haus in Concord OH und leerte und entfernte unseren alten Wassertank, koordinierte einen Teilelieferanten, um den neuen Warmwasserbereiter zusammen mit verschiedenen Sanitärteilen zu liefern, und erledigte den Auftrag innerhalb von 2 Stunden . Die beiden entfernten auch den alten Warmwasserbereiter. Es war eine erstklassige professionelle Installation. Josh erklärte alles, was er tat, ersetzte alle Wasser- und Gasventile und alten Kupfer- und Eisenrohre und schulte mich in der Verwendung des neuen Warmwasserbereiters. Ich war so beeindruckt. Vielen Dank an WF Hann, dass Sie den Stress aus einer schlechten Situation genommen und den Job innerhalb von 3 Stunden nach dem ersten Anruf erledigt haben. Jeffrey Borsini, Concord, Ohio

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