Stephen McLean

Überprüfung von Trinity Funeral Home Ltd.

Respektvoll und kompetent, aber ...

Respektvoll und kompetent, aber ...

Update: Ich musste diese Rezension bearbeiten, da es eine Verwechslung mit der Einäscherung gab, bei der sie nicht glaubten, dass sie rechtzeitig für die Zeremonie bereit sein würden. Ich hatte ihnen das Datum der Zeremonie am Tag ihres Todes (Sonntag) mitgeteilt und an diesem Tag den Papierkram erledigt. Ich bestätigte mit ihnen am Dienstag und wurde zu diesem Zeitpunkt über keine Probleme informiert.
Mir wurde jedoch gesagt, dass Papierkram die Dinge aufhielt, als ich sie am Donnerstag fragte. Sie teilten mir mit, dass sie möglicherweise nicht rechtzeitig für Samstag bereit sind.
Ich drückte die Dringlichkeit der Situation aus, und sie sagten, sie würden sie prüfen und mich noch am selben Tag anrufen. Das ist nicht passiert.
Heute (Freitag) habe ich um ein Update gebeten. Sie sagen mir, dass alles fertig ist und die Überreste heute Nachmittag geliefert werden sollen. Ich muss anrufen und bestätigen, bevor ich um 16 Uhr vorbeikomme.

Wenn alles gut geht, lasse ich diese Bewertung wie sie ist. Der Mangel an Kommunikation war gelinde gesagt unangenehm.

Übersetzt