Melissa Richardson

Überprüfung von Emerald Coast Utilities Author...

Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten !!! Auf ...

Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten !!! Auf meiner Rechnung stand also, dass ich einen unbezahlten Saldo von 69 USD hatte, und meine Gesamtrechnung betrug 211 USD, fällig 2/08. Komm um 18:30 Uhr nach Hause und MEIN WASSER WIRD OHNE MITTEILUNG ABGESCHALTET !!! Ich rufe an und bezahle die vollen 211 Dollar. Rufen Sie an, um zu versuchen, es wieder einzuschalten, und die Telefone funktionieren nicht. Innerhalb der letzten 14 Stunden habe ich 27 Mal angerufen und wurde nur zweimal beantwortet. Das erste Mal, als die Notfalldame sagte, dass sie bis zum Morgen nichts dagegen tun konnte, konnte mein 6-Jähriger vor dem Schlafengehen weder Zähne putzen noch duschen. Dann rufe ich morgens an und bekomme KEINE Antwort. Ich saß bis ungefähr 10 Uhr zu Hause und ging zur Arbeit, um ein Etikett an meiner Tür zu sehen, das besagt, dass sie es nicht einschalten können, weil eine Leitung offen ist. Ich war zu Hause und niemand wurde geklopft, um mir zu sagen, ich solle einen Wasserhahn abstellen !!!! Dann rufe ich wieder an und konnte bis fast 11 Uhr niemanden erreichen, um ein repräsentatives Gespräch mit mir zu führen, als wäre ich ein Idiot, weil ich JETZT mein Wasser haben wollte! Er sagte direkt: "Wenn sich kein Auto in der Einfahrt befindet, versuchen unsere Servicemänner normalerweise nicht, es einzuschalten, falls eine Leitung offen ist." ICH WAR ZUHAUSE!! Dann sagte er, alles, was er tun kann, ist, einen anderen Arbeitsauftrag zu erteilen, damit jemand hoffentlich wieder herauskommt und ihn einschaltet, während meine Schwester zu Hause war. Mein 6-jähriges Kind war nicht einmal in der Lage, seine Zähne vor dem Bett oder vor der Schule zu duschen oder zu bürsten, weil dieses Unternehmen inkompetent war !!!! Wenn ich über den verspäteten Restbetrag informiert worden wäre, hätte ich ihn gerne bezahlt. Auf meiner Rechnung stand, dass er erst am 02.02. Fällig war, also war ich nicht in Eile. Die Vertreter sind unhöflich und diese ganze Situation war die SCHLECHTESTE Die Erfahrung, die ich jemals mit einem Versorgungsunternehmen gemacht habe, ist ein Verlust, wenn man bedenkt, dass ich gerade aus North Dakota hierher gezogen bin. Wenn ich sie mit 0 oder negativ bewerten könnte, würde ich. WÜRDE JEMANDEM EMPFEHLEN!

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