Costel & Lisa Zamfir

Überprüfung von The Seelbach Hilton Hotel

Wir sind derzeit im Hotel und es ist ideal gelegen...

Wir sind derzeit im Hotel und es ist ideal gelegen und sauber. Wir sind jedoch enttäuscht über den Service, den wir bisher erhalten haben. Ich habe vor Tagen angerufen, um zu sehen, ob die Zimmer Mikrowellen haben. "Nein, aber Sie können einen in Ihr Zimmer stellen lassen, wenn Sie einen anfordern." Ich bat darum, dass die Anfrage auf der Reservierung vermerkt wird. "Kein Problem", wurde mir gesagt. Es gibt jedoch keine Mikrowelle im Zimmer und keine zur Verfügung. Der Mitarbeiter, der uns eingecheckt hat, sagte nicht, dass keine verfügbar waren, obwohl ich wiederholt eingecheckt habe, bis es nicht mehr möglich war, alternative Vorkehrungen zu treffen. Uns wurde gesagt, dass das Personal an der Rezeption uns helfen könnte, auf eine Mikrowelle zuzugreifen, aber heute Morgen, als wir es versuchten - scheitern! Zwei von uns sind hier für den Ironman-Wettbewerb. Soviel zur strengen Essensplanung! Grrrrrrr !!!!

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