Überprüfung von Telstra Business Centre

3 Jahre zuvor

Hallo Anne

Hallo Anne
Ich habe kürzlich ein DOT-Business-Telefon- und Internetpaket in Ihrem Geschäft gekauft. Das Paket enthielt ein mobiles 4G-Backup-System. Heute ist das 2. Mal in 2 Wochen, dass unser System abgestürzt ist. Leider hat Ihr Techniker das 4G-Backup-System nicht installiert, daher bin ich jetzt wieder ohne Telefonleitungen. Ihre Firma scheint ganz in Ordnung zu sein, mir das Backup-System in Rechnung zu stellen. Warum können sie es nicht wie versprochen installieren? Ich habe Sie letzte Woche gebeten, das Problem zu beheben, und habe nichts gehört. Warum antworten Sie nicht auf E-Mails?
Ich hätte gerade die weitaus billigeren Systeme von Commander oder Optus kaufen sollen. Sie haben mir den Zuverlässigkeitsfaktor des Telstra-Netzwerks verkauft, das ist eindeutig nicht der Fall.
Steve

Übersetzt