Robin Iss

Überprüfung von ING Bank France

Ich teile die Nachricht, die ich heute Morgen an I...

Ich teile die Nachricht, die ich heute Morgen an ING France geschrieben habe (auf ihrer FB-Seite, weil es unmöglich ist, andere Kanäle zu finden).

"Hallo, ich schreibe Ihnen hier, weil es unmöglich ist, Ihnen per Nachricht oder E-Mail zu schreiben.

Ich erhielt ein Schreiben, in dem mir mitgeteilt wurde, dass ich ein Selbstzertifizierungsformular für den steuerlichen Wohnsitz von FATCA und CRS für Personen unter Strafe der Erklärung des doppelten steuerlichen Wohnsitzes senden muss.

Also mehrere Dinge:

1 / Ich habe einen Transfer nach Deutschland gemacht (für meine Miete), also hat das wohl das Verfahren ausgelöst, aber es hat sich wirklich nicht gelohnt.

2 / Wir sind im Jahr 2020, bitte mich, ein altes Papierdokument zurückzugeben, aber ich lache so viel ...

3 / Keine Nachrichten, Chat oder E-Mail oder Kontakt in Ihrer Online-App. Sie stecken wirklich im 20. Jahrhundert fest, vermute ich.

Es gibt zwei Dinge: Entweder tun Sie das Notwendige, damit mich diese Art von E-Mail nicht stört, oder ich beginne sofort mit den Schritten zum Löschen meines ING-Kontos und lasse Sie langsam vor Ihren Konkurrenten sterben, die dies berücksichtigt haben (zumindest ein wenig) Die Maßnahmen der dort stattfindenden digitalen Wende sind nun gut zwanzig Jahre.

Ich möchte auch darauf hinweisen, dass es mir in einigen Monaten Kundenerfahrung gelungen ist, mehr Beschwerden gegen Sie zu sammeln (stundenlange Überweisungen, gemeinsames Konto ohne gemeinsame Nutzung von Empfängern usw.) als in 12 Jahren Erfahrung bei der SG.

Herzlich, "

Übersetzt