Julie Steinhauer

Überprüfung von Southeastern Freight Lines

Wo soll ich anfangen? Ich habe nur 1 Stern bewerte...

Wo soll ich anfangen? Ich habe nur 1 Stern bewertet, weil der Service es mir nicht erlaubt, SEFL weniger zu geben. Schreckliche Kommunikation, trotz wiederholten Kontakts von mir über einen Zeitraum von 8 Monaten (geschäftsbezogene Sendungen). Jeder will jemand anderem die Schuld geben. In meinen Rechnungen steht eindeutig "CALL TO SCHEDULE DELIVERY APPT" und "Need Heckklappe", und dennoch ist jede Lieferung ein komplettes Fiasko - von den Frachtkosten über die Nichtanforderung von Appt bis hin zu keiner Heckklappe für jemanden, der es mir tatsächlich sagt. Sie sagten mir, ich solle deine Sendung vom LKW ziehen. " (Wer sind "sie"? Und warum erzählen sie Ihnen das? Und warum erzählen Sie mir das, als die letzte Person sagte, meine Sendung sei * auf dem LKW *?) Verlassen Sie sich im Non-Service des Kunden nicht auf Justin Self Abteilung bei Unternehmen, um zu helfen. Er wird nur "sie" und "sie" häufig verwenden und die Schuld weitergeben, bis er Ihnen, seinem Kunden, die Schuld gibt. Tatsächlich beschuldigte er mich trotz des Beweises auf meinen Rechnungen, dass alles, was ich sagte, die Wahrheit war, ich hatte Daten und Namen und Voicemails, die beweisen, dass die Angestellten im Durham-Depot gelogen hatten. Ich werde als nächstes mit den Besitzern sprechen. Mir ist klar, dass ich nur ein sehr kleiner Kunde bin, aber Ihr Kundenservice ist der schlechteste. Und jetzt weiß es auch mein größter Lieferant. Sie sind kein so kleiner Kunde ...

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