Veronica Nichols

Überprüfung von NPG Cable/Suddenlink – State o...

Ich habe ein # Plötzlink-Büro in meiner Stadt. Gla...

Ich habe ein # Plötzlink-Büro in meiner Stadt. Glauben Sie, dass sie eine direkte Kontaktnummer haben? NEE!
Ich hatte gestern Service installiert. Der Installateur ließ Kabel überall herausragen, ließ mich nicht einmal wissen, wie meine neue Nummer lautete, und erklärte mir nicht, wie man etwas bedient. Er erzählte mir, dass alles auf der Schachtel stand, in die meine Ausrüstung kam und ging.
FALSCH!
Ich dachte, ich könnte anrufen, um den Techniker zurückzubringen ... Ich wartete fünfundvierzig Minuten, bis endlich jemand meinen Anruf entgegennahm. Sie konnten nicht helfen und ... KEINE ÜBERRASCHUNG ... konnten keinen Techniker kontaktieren, um wieder herauszukommen. Mir wurde gesagt, ich würde in ein paar Stunden einen Anruf von einem Planer bekommen ..... STUNDEN .... Ich habe nie einen Anruf erhalten !!!!
Ich bin frustriert und habe beschlossen, es heute zu versuchen. Mir wurde gesagt, dass ich während der Installation nicht die richtige Ausrüstung erhalten habe und wenn ich nicht bis MORGEN auf eine andere Technologie warten möchte, muss ich die Box nehmen, die ich brauche, um sie mit der richtigen auszutauschen ...

WAS HABE ICH INSTALLATIONSGEBÜHREN BEZAHLT?!?!?!?

WARUM HABEN SIE KEINE DIREKTE KONTAKTNUMMER FÜR DAS LOKALE BÜRO?!?!?!?

WARUM HATTE ICH FAST EINE STUNDE GEHALTEN, UM MIT JEMANDEM ZU SPRECHEN, DER KEINE HILFE HATTE?!?!?!?!?

#Dish und #Directtv mögen teuer sein ..... aber zumindest wissen sie, wie man Kunden behandelt !!!!!!!!!!!!

Übersetzt