Bill Harris

Überprüfung von The Neat Company

Der technische Support von Neat war viel besser al...

Der technische Support von Neat war viel besser als ich erwartet hatte. Ich hatte das, was ich für ein kompliziertes Problem gehalten hätte. Zuerst hatte ich eine ältere Version der Desktop-Software mit der Web-Version gemischt. Ich konnte meine NC1000 mit einem USB-Kabel nicht sehen, und als ich meine Dateien aus früheren Scans betrachtete, sah ich nur Leerzeichen. Darüber hinaus kamen meine Scans heraus, wobei die Hälfte der Seite gestreift und verschwommen war. Meine Peattech + 23-Support-Person war hervorragend und sehr geduldig. Obwohl ich technisch versiert bin und alles verstehe, was sie tun, schätze ich die Fragen und Erklärungen, die mir zur Verfügung gestellt wurden. Ich sage jetzt, dass ich wieder betriebsbereit bin (Scannen) und dabei keine Dokumente verloren habe. Mein ordentlicher Scanner war die Kosten wert.

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