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Überprüfung von Blue Care Network

Sehr schlechter Kundenservice und mangelnde Transp...

Sehr schlechter Kundenservice und mangelnde Transparenz. Vertreter sind mit den Unternehmensrichtlinien nicht vertraut. Ich erhielt widersprüchliche Informationen, nachdem ich am selben Tag mit drei verschiedenen Vertretern gesprochen hatte. Nach zweimaliger Konferenz mit dem Healthcare Marketplace und Blue Cross und der Zusage eines bestimmten Prämienbetrags unter Berücksichtigung unserer Steuergutschrift. Blue Cross stellte uns weiterhin eine viel höhere Prämie in Rechnung. Ich rief sie mehrere Wochen lang an (über 20 Anrufe!), Um zu versuchen, unsere Rechnung zu verstehen. Sie bestanden jedoch weiterhin darauf, dass wir unsere vorherigen Guthaben nicht vollständig bezahlt hatten und daher ein Guthaben angefallen waren. Unser Konto auf der Website weist jedoch auf etwas anderes hin und beweist, dass wir jede Rechnung vollständig bezahlt haben, bis wir Rechnungen erhalten haben, die über 100 USD mehr als unsere ursprüngliche Prämie waren. Haben seitdem unsere Dienste storniert und sie versuchen immer noch, Geld für Dienste zu sammeln, die sie ausgesetzt haben (über 400 USD!). Sie machen Gewinn, indem sie fleißige Bürger stehlen, und haben den Healthcare Marketplace beauftragt, ihnen dabei zu helfen, dies zu erreichen. NICHT BEITRETEN!

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