Nishath Fathima

Überprüfung von Boch Toyota

Wir mochten einen gebrauchten Sienna bei Boch Toyo...

Wir mochten einen gebrauchten Sienna bei Boch Toyota, den wir gegen unseren Honda Piloten austauschen wollten. Wir waren nicht wählerisch, da wir wussten, was wir wollten und beschlossen, es zu kaufen. Dann begann das Rigamarol! Uns wurde gesagt, sie müssen den Titel der Siena bekommen, was eine Woche dauern sollte. Wir sagten Ok, nach einer Woche riefen wir sie an, um den Status zu überprüfen. Wir mussten dem Handelsvertreter, dem Finanzmanager und dem Manager des Agenten einige Sprachnachrichten hinterlassen. Niemand machte sich die Mühe, unseren Anruf zu erwidern. Ich fand dann einen Kundenbeziehungsmanagernamen aus den Bewertungen und kontaktierte sie. Sie hat geholfen, den Agenten dazu zu bringen, unsere Anrufe zurückzugeben. Ok, nach 15 Tagen wurde uns gesagt, dass der Titel hier ist und wir kommen und die Papiere unterschreiben sollen. Wir erreichen dort mit unseren 2 Kindern, mussten 1 1/2 Stunden warten, dann wird uns gesagt, sie haben an unseren Finanzen gearbeitet und unsere monatliche Zahlung nicht um 10 oder 20 Dollar erhöht, sondern um 85 Dollar !!! Wenn es Probleme gab, warum haben sie es uns nicht vorher gesagt? Warum 2 Wochen warten, um es uns zu sagen? Wir waren in der Vergangenheit bei vielen, vielen Händlern und Boch Toyota bot den schlechtesten Kundenservice aller Zeiten !! Bleib weg von ihnen! Nach dieser schlimmsten Erfahrung gingen wir zu Toyota von Acton, nicht nur, dass sie uns 2000 Dollar mehr für unseren Kompromiss gaben, sondern wir bekamen auch ein gutes Angebot für die Siena und fuhren innerhalb von 2 Tagen in unserer Siena nach Hause !!!

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