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Byron Waterwitch
Überprüfung von MWEB Africa

3 Jahre zuvor

MWEB, ihr habt ein großes, kostspieliges Problem. ...

MWEB, ihr habt ein großes, kostspieliges Problem. Ihre Kundendienstmitarbeiter sind stark unterqualifiziert. Und wenn sie sich mit Ihnen in Verbindung setzen, entschuldigen sie sich nicht und geben ihre Fehler nicht zu. Sie behaupten, andere Agenten könnten schuld sein. Sie erfordern auch eine Schulung zur Telefonetikette. In diesem Fall wurde mir mitgeteilt, dass ich zu einem Manager versetzt werde und der Agent gerade aufgelegt hat. Was? Das bringt mich nicht dazu, euch anderen überhaupt empfehlen zu wollen

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