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Gregory Jackson
Überprüfung von Mazuma Credit Union

3 Jahre zuvor

Ich bin der Bank / Kreditgenossenschaft beigetrete...

Ich bin der Bank / Kreditgenossenschaft beigetreten, als sie die Beförderung zum Beitritt hatten, bei der Sie einen Anreiz von 200 USD für den Beitritt und das Abschließen der erforderlichen Einzahlungen und Gebühren erhalten. Ich ging in die Filiale, um mein Konto einrichten zu lassen, um zu bestätigen, dass ich berechtigt bin. Nachdem ich mein Konto eingerichtet hatte, wurde mir mitgeteilt, dass ich nur noch 20 Gebühren erheben und eine direkte Einzahlung vornehmen muss. Danach bin ich berechtigt, da der Mitarbeiter alles andere eingerichtet hat, um mein Konto zu qualifizieren.

Nachdem ich nicht gesehen hatte, dass der Fonds nach Ablauf der Zeit meinem Konto hinzugefügt wurde, wandte ich mich an die Kundenhilfe und wurde informiert, dass mein Konto nicht ordnungsgemäß eingerichtet war, sodass ich mich nicht qualifizierte. Ich teilte mit, dass ich das getan habe, was der Repräsentant gesagt hat, und dass der Repräsentant mein Konto eingerichtet hat und sagte, dass alles in Ordnung sei. Kurz gesagt, ich bin jetzt seit ungefähr 2 Monaten mit der Kundenhilfe in Verbindung. Sie haben mitgeteilt, dass sie die Informationen an die Niederlassung gesendet haben, und nach vielen Folgemaßnahmen werde ich darüber informiert, dass sie die Aktion nicht honorieren werden, da dies nicht der Fall war richtig einrichten. Dies war jedoch nicht meine Schuld. Ich bin der Meinung, dass der Repräsentant, der mein Konto erstellt hat, dafür verantwortlich sein sollte und dass er die Informationen des Repräsentanten sowie die Beförderung honorieren sollte

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