Mel S

Überprüfung von Taranaki Honda

Ich habe kürzlich einen SUV für eine Probefahrt ge...

Ich habe kürzlich einen SUV für eine Probefahrt genommen und war sehr aufgeregt darüber. Stattdessen hat das Mädchen, das mich (aus Versicherungsgründen) begleitet hat, meine Erfahrung total unvergesslich gemacht !! Sie streifte weiter und weiter über ihr persönliches Leben, das ablenkend und unnötig war, und sagte dann, wir müssten uns zum Autohaus beeilen, weil sie jemanden getroffen habe, der ihr eigenes Auto kaufte. Wow, rede über unprofessionell !! Das hatte überhaupt nichts mit mir zu tun. Und um eine sehr schlechte Erfahrung abzurunden, wurde das Auto innerhalb von 20 Minuten anstelle der Stunde, die mir ursprünglich gegeben wurde, zurückgegeben. Ich habe eine Beschwerde bei Honda eingereicht, die definitiv nicht beeindruckt war, und als Entschädigung bekomme ich einen vollständigen Parkservice für mein eigenes Auto, der meiner Meinung nach besser als nichts ist. Ich denke nur, dass der Kundenservice in diesem Autohof verbessert werden muss und eine bessere Kommunikation zwischen den Mitarbeitern erforderlich ist.

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