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Steve S

3 Jahre zuvor

Besuch des Service-Shops von Mercedes-Benz in Fort...

Besuch des Service-Shops von Mercedes-Benz in Fort Washington Anfang März 2014 am Samstagmorgen. Kam gegen 7:10 Uhr, war zu diesem Zeitpunkt noch niemand da. Wurde gefragt, ob ich einen Termin hätte, erklärte ihnen, dass ich einfach vorbeischauen sollte. Fragte mich, ob ich eine Wartungswartung durchführen wollte. Während ich dort war, sagte ich nein, da es immer noch weniger als 9 km sind. Nachdem ich ihnen gesagt hatte, dass ich für einen erwähnten Verkäufer da bin, gingen alle Probleme mit dem Scheibenwischer den Hügel hinunter. Ich schätze, ich habe ein paar Fragen (ich denke, es waren falsche Fragen) zum vorausbezahlten Wartungsplan gestellt und die Preise waren ein Nein Nein. Vertrauen Sie mir, ich war bereit, mein Auto ohne Scheibenwischerersatz zu nehmen, aber da ich der erste dort war, zogen sie sich bereits aus dem Wartebereich zurück. Sie wurden gebeten, das Auto auszuchecken, um alles zu überprüfen, und es wurde ihnen gesagt, dass jemand anderes, der Wartungsarbeiten durchführen wird, dies tun kann. Erhielt das Auto in ca. 40 Minuten zurück (das war nicht schlecht) und erfuhr, dass die Scheibenwischer am Haus ausgetauscht wurden. Mir wurde gesagt, dass sie mein Auto nicht gewaschen haben, da zu diesem Zeitpunkt niemand zur Verfügung stand, um das zu tun.
Sagte danke an den Kerl, machte ein paar Bilder vom Auto im Laden und fuhr gegen 8:00 Uhr los. Ich denke, wenn Sie nur all ihren Gebühren zustimmen und ihnen nur die Kreditkarte geben, erhalten Sie einen Service mit dem Lächeln. Andernfalls.....
NICHT das, was ich erwartet hatte, aber andererseits hätte ich wohl keine Fragen stellen sollen.

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