Richard G

Überprüfung von Ray Catena Land Rover and Jagu...

Ich habe in den letzten 4 Tagen den Kundendienst a...

Ich habe in den letzten 4 Tagen den Kundendienst angerufen, weil ich meinen Jaguar zur Reparatur bringen wollte. Der Kundendienst teilte mir mit, dass die einzige Person, mit der ich sprechen konnte, "Mary Bell" war. Der Kundendienst gab mir ihre Voicemail. Ich hinterließ eine Voicemail mit meinem Namen und meiner Telefonnummer, um mich zurückzurufen (sie hat nie zurückgerufen), und versuchte es dann erneut mehrmals und es gab immer eine Entschuldigung, entweder sie war in einer Besprechung oder mit einem Kunden ... dann entscheide ich mich heute (26. Juli 2013), noch einmal anzurufen, und wieder einmal war Mary Bell nicht verfügbar, ich fragte die Kundendienstdame, ob es noch jemanden gäbe, mit dem ich sprechen könnte, da Mary Bell nie verfügbar war und sie sagte nein und sie war sehr unangenehm, wie sie mit mir sprach ... ich fühle mich so unwohl ... ich nie Ich möchte eine schlechte Bewertung abgeben, aber der Kundenservice war sehr schlecht ... und natürlich sollten sie jemand anderen haben ... Ich versuche, Geschäfte dorthin zu bringen, aber niemand, der hilft :(

PS: Als Antwort auf Ihre Antwort unten habe ich versucht, die Nummer anzurufen, die Sie in Ihrer Antwort hinterlassen haben, um weitere Informationen über meine Erfahrungen und das Mädchen zu erhalten, das den Anruf entgegengenommen hat, keine Ahnung von diesen Bewertungen hatte und nicht wusste, an wen der Anruf weitergeleitet werden sollte .

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