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Überprüfung von VCA Advanced Veterinary Care C...

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Dieser Ort ist nur für das Geld drin. Wir hatten eine 7-1 / 2-jährige Katze, die noch nie krank gewesen war. Wir haben ihn zuerst in die Pet Wellness Clinic in Binford gebracht. Wir ließen Röntgenaufnahmen machen und fanden heraus, dass er eine Aspirationspneumonie hatte. Er musste Sauerstoff haben, also gingen wir zu VCA Advanced Care, nachdem die Binford-Klinik vorher angerufen und unsere Situation erklärt hatte. Wir waren nur ca. 10 Minuten entfernt. Als wir dort ankamen, hatten sie keine Ahnung, wofür wir da waren. Wir konnten nicht hineingehen, also kamen sie heraus und stellten typische Anmeldefragen. Ich musste ihnen sagen, dass sie unsere Katze sofort ins Sauerstoffzelt bringen sollen. Nachdem sie ihn endlich zur Ruhe gebracht hatten, riefen sie an und sagten, sie müssten Röntgenaufnahmen usw. machen, obwohl wir alle Tests und Ergebnisse der Binford Clinic mitgebracht hatten. Sie sagten, sie könnten die von uns mitgebrachten Röntgenbilder nicht lesen, also müssten sie mehr tun. Wir hatten bereits ein paar hundert Dollar in der Binford Clinic für perfekt gute Röntgenaufnahmen bezahlt. Nach ihren Röntgenaufnahmen und ein paar hundert Dollar mehr kamen sie zu dem gleichen Ergebnis wie die Binford Clinic. Danach ging es noch weiter bergab. Jedes Mal, wenn wir anriefen, um ein Update zu erhalten, erhielten wir eine andere Person und eine andere Antwort. Einige dieser Anrufe erfolgten innerhalb von 15 Minuten. Man würde sagen, er reagierte nicht. Der nächste Anruf würde uns sagen, dass er gerade die Seite wechselt und miaut. Wir konnten von niemandem eine klare Antwort auf seinen Zustand bekommen. Ich habe sogar einmal meinen 25-jährigen Tierarzt angerufen, um Rat zu fragen. Als ich vorschlug, was er sagte, wurde es abgelehnt. Im Laufe des Tages wurde er immer schlimmer, aber das wussten wir nicht. Er lehnte schnell ab, als er dort war. Persönlich glaube ich nicht, dass sie ihn nah genug beobachtet haben. Gegen 18 Uhr sprach ich schließlich mit seinem Arzt. Sie sagte mir, dass sie auf den Spezialisten warten, bevor sie etwas tun. Er war seit 11:00 Uhr dort. Sie war auch diejenige, die mir sagte, dass er reagierte. Als sie mir sagte, sie wollten ihn über Nacht behalten usw., fragte ich sie ausdrücklich nach ihren Kosten. Ich fragte sie, wo wir gerade waren und wie viel es für die Übernachtungskosten kosten würde. Sie gab mir die Figur und sagte, wir sollten um 22 Uhr zurückrufen. Wir riefen um 10 Uhr an und die Person sagte uns, dass sie überhaupt nicht mehr reagiere und große Atembeschwerden habe. Um 10.20 Uhr riefen sie an und sagten, er sei gestorben. Sie sagten meiner Tochter, dass er aufgehört habe zu atmen, aber sein Herz schlug immer noch, aber sie würde es dort nicht rechtzeitig wieder gut machen. Wir gingen so schnell wir konnten, aber er war tot. Dann wurde uns eine Rechnung ausgehändigt, die ungefähr 400 Dollar mehr war als der Arzt angegeben hatte, und ihr Zitat beinhaltete eine Übernachtung, die offensichtlich nicht stattfand. Als ich die Dame nach der Rechnung befragte, sagte sie, das seien neue Anklagen. Es ergab für mich immer noch keinen Sinn. Als ich sie fragte, warum sie meiner Tochter nicht gesagt habe, dass er dem Tod nahe sei, damit sie dort hochkommen könne, sagte sie zumindest, dass sie dort seien. Fazit ..... Wir haben unsere Katze mit dem Gedanken abgesetzt, eine behandelbare Lungenentzündung zu behandeln. Unsere Katze ist jetzt tot. Meine Tochter hat ihre Katze nicht gesehen, bevor er starb, und der arme Kerl ist allein gestorben. Wir werden NIE wieder eines unserer Tiere hierher bringen. Alles, was sie tun wollen, ist die Rechnung zu sammeln. Dort übernimmt niemand Verantwortung. Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich.

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