Lynne M

Überprüfung von Nalley Ford Sandy Springs

Vor- und Nachteile: Nalley Ford Sandy Springs ist ...

Vor- und Nachteile: Nalley Ford Sandy Springs ist DAS Autohaus, um ein Auto zu besuchen und zu kaufen! Ich muss ehrlich sein und sagen, dass ich mit weniger als perfektem Kredit reingegangen bin und ziemlich nervös war, weil ich bei zahlreichen Händlern abgelehnt worden war. Ich wurde auch mit Verachtung von Händlern behandelt, die namenlos bleiben werden. Dann ... traf ich Mr. Blake Kenia. Er rief an und bat mich, am nächsten Tag zum Händler zu kommen. Ich hatte leichte Angst wegen meiner negativen Erfahrungen vor seinem Anruf. Trotzdem entschied ich mich zu besuchen und zu sehen, ob ich ein positives Ergebnis erzielen würde. Blake wartete an der Haustür auf mich und begrüßte mich, sobald ich zu meiner geplanten Zeit hereinkam. Sobald Sie seine speichelnden Augen und verlockenden Worte überwunden haben, kann er einen hervorragenden Kundenservice leisten. Blake versicherte mir, dass er sein Bestes geben würde, um meinen Tag zu gestalten. Nun, ich bin am selben Tag mit einem 2017 Ford Focus SE nach Hause gefahren !!!!

Oh ja ... schreien Sie Ollin Dunford - Mr. Finance. Er war auch maßgeblich an der Unterstützung von mir beteiligt. Jeder bei Nalley Ford Sandy Springs hat mir das Gefühl gegeben, willkommen zu sein, und ich würde DIESEN Händler ohne Zweifel jedem empfehlen, da er wirklich im Kundenservice tätig ist. Mit anderen Worten, sie lassen es nicht so erscheinen, als wären sie nur im "Geschäft des Autoverkaufs", weil sie an ihre Rolle glauben, Nalleys Kunden dabei zu helfen, sich gut zu fühlen und mit einem Lächeln im Gesicht vom Nalley Ford-Grundstück zu fahren. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie ein Autohaus benötigen, das an zweite Chancen glaubt!

Nachteile: Nach dem Verkauf tat Blake definitiv so, als würde er mich nicht kennen, obwohl er sich auf irgendwelche Fragen ausdehnte. Nachdem ich mich seinen persönlichen Fortschritten entzogen hatte, wurde er abrupt, aggressiv und geradezu unhöflich. Trotzdem sind Blake Kenias Handlungen seine und definieren nicht die anderen Mitarbeiter bei Nalley Ford. Ich habe dem Autohaus nur wegen Blake Kenya "3" Sterne gegeben. Alle anderen behandelten mich mit Respekt und gaben mir nicht das Gefühl, keine Kleidung anzuziehen.

Schließlich wurde mir mein brandneues Auto 2017 nicht mit Sauberkeit präsentiert. Wenn ein neues Auto gekauft wird, sollte das Auto überhaupt keinen Ruß und Schmutz auf dem Auto haben, und der Farbton an meinem Beifahrerfenster sah aus, als ob ein Teil fehlt. Mr. Dunford wurde informiert und wies mich an, ihn anzurufen, damit Nalley ihren Fehler korrigieren konnte. Ich habe jedoch zahlreiche Nachrichten an Herrn Dunford hinterlassen, und er hat keinen einzigen Anruf zurückgegeben. Ich hinterlasse seit Mai 2017 Nachrichten. Ich habe mein Auto Ende April 2017 gekauft - dies ist jetzt September und immer noch kein Rückruf! (Seufzer)

Also ... wie Nalley Ford sagt, "habe ich es verdient, meinen täglichen Pendelverkehr zu verbessern", und das mache ich mit Sicherheit in meinem brandneuen 2017 Ford Focus SE !!!!

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