Sarah Chmielewski

Überprüfung von PEP BOYS AUTO PARTS

Ich habe gestern angerufen, um heute einen platten...

Ich habe gestern angerufen, um heute einen platten Reifen reparieren zu lassen. Als ich heute Morgen anrief, um zu bestätigen, dass ich mein Auto einbringen konnte, war der Herr am Telefon unhöflich und überhaupt nicht hilfreich. Ich erklärte, dass ich Arzt bin und ich brauchte dies heute wirklich behoben. Er sprach herablassend und erklärte, dass wir uns in einer Pandemie befinden und er mir heute keine Hilfe garantieren kann. Er hat keine Alternativen angeboten, außer mein Auto zu verlassen, und sie werden es erreichen, wenn sie können, und das bedeutete heute nicht. Er bot nicht einmal einen Termin für später in dieser Woche an, nichts.

Ich rief an einem anderen Ort an und vereinbarte einen Termin für diesen Nachmittag, um einen Patch auf dem platten Reifen zu bekommen. Als Angestellter im Gesundheitswesen bei der Pandemie haben wir nur einen freien Tag pro Woche. Ich habe nie einen Service am selben Tag für irgendetwas angefordert, aber ich habe ihn heute wirklich gebraucht und den Kundenservice, den ich heute erhalten habe, nicht geschätzt.

Übersetzt