Raquel

Überprüfung von NE PA Community Federal Credit...

VANESSA, VP OF SALES, hat nichts getan, um mir, ei...

VANESSA, VP OF SALES, hat nichts getan, um mir, einem 6-jährigen treuen Kunden, zu helfen, einen Kredit zu erhalten, da mein Fahrzeugkauf außerhalb des NEPA-Fußabdrucks lag. Ich habe um Dokumentation dieser Richtlinie gebeten, und sie hat nicht angegeben, wo schriftlich diese Bedingungen angegeben sind. NEPA-Vertreter und sogar ihre eigene Führung haben mich in eine schlechte Position gebracht, selbst wenn ich einen der Vertreter wissen ließ, dass ich in Maryland lebe (aus Monroe Country hierher gezogen) und ein Auto in einem DMV-Gebiet kaufen werde. Sie waren die einzige Möglichkeit für mich, eine Refinanzierung über uns zu beantragen und in die USAA zu gehen. Sie haben bessere Preise als wir. Alle ihre Zeilen sind aufgezeichnet, dies wurde mir tatsächlich von einem Kreditberater gesagt, und ein Teil davon wurde mir von Vanessa wiederholt. Darüber hinaus beeilte sie mich, einen sehr verzweifelten Kunden, aufzulegen, weil wir 15 Minuten nach Schließung telefonierten.

Unglaublicher Kundenservice. Ich würde mir nicht vorstellen, das zu sagen, aber diesen Ort wie die Pest meiden. Aufgrund meiner Erfahrung bei der Vergabe eines Autokredits waren hochkarätige Mitarbeiter, mit denen ich zusammengearbeitet habe, während des gesamten Prozesses sehr unprofessionell und ließen mich hängen, als wäre ich von der Straße weg. Meine Zeit ist verschwendet und ich werde nie wieder mit ihnen Geschäfte machen

Übersetzt